随着全国上下老旧小区改造如火如荼进行，社区发展迎来新机遇。

共享社区、社区团购等模式不断涌现，社区发展面临多样化、创新化、智慧化，如何把握这些新机遇？

物业作为社区组成的关键部分，在社区发展中发挥着关键作用，无可代替。

然而物业公司与业主的矛盾经常十分尖锐，甚至难以调节。

如何解决这样的两极态势，是把握社会发展机遇的关键，也是摆在诸多物业公司面前的难题。

 

老李是这个城市一所中档小区物业公司的副经理，他经常需要带领手下的员工处理各类业主反馈问题。

包括车位违规停用、业主噪音扰民、老人小孩突发意外受伤等事件，除了这些，每年一到集中收费的环节，更是鸡飞狗跳。

各种情况层出不穷：业主不在家，老人交不了费用，没钱缴费，不解决水暖装修遗留问题不交费等等。

每每遇到这种情况，老李都要带领员工日夜不停，奋战上好几个月才能基本收齐，其中的心酸苦楚太多了。

浪费人力物力不说，效果还不一定好。

 

自从国家加快社区建设发展以来，老李的工作更多了。

社区共享经济、社区团购等各类新名词都出现在上级的要求以及业主的调研反馈中，如何把工作做得更好，完成上级领导的指示，让小区各位业主住的安心满意，成为老李不得不面对的问题。

他尝试按照社区发展要求拓宽各类社区服务，却发现由于物业公司人力物力有限，很多业务都无法开展，服务体系更是难以搭建。

反观隔壁社区，集团化一体发展，资金雄厚，外加政策支持，社区建设得很好，既丰富了业主生活，还拓展了服务范围，结合周边商家打造社区团购经济圈，得到更多收益，形成正向反馈。

 

老李这边不光没有发展起来，就连业主也是怨声载道，眼看物业工作越来越难做，老李整天唉声叹气，恐怕工作都要保不住。

过年期间跟亲人团聚，在某知名大学攻读管理学硕士的侄子听到了老李的抱怨，他找到小叔老李，出了一个主意。

原来侄子在上学时跟着导师做项目见过与老李情况相似的物业管理案例，最后的解决办法是引入智慧物业管理系统。通过联系导师，侄子为他推荐了捷径智慧物业系统，专门为物业公司量身打造的管理系统。

 

老李岁数大了，开始不以为然，后面看了介绍忍不住想试试。

这套系统内含积分制，可通过业务缴费自动赠积分，还可自动代扣物业费，只要前期工作做好，物业费问题很容易解决。

除此之外，捷径系统还提供智能化车位管理，通过共享车位完成车位闲置空档实现业主与物业共同盈利，老李心想这要是能实现，乱停车问题不就好解决了吗。

为了适应社区发展，系统还创新引入供应链、文化带、商圈特惠建设，通过对业主服务，打造住户尊遇、业主特权等平台，实现业主团购、业主优选，联动商店打造居民生活一体化服务。

通过关联居家智能，还可提供在线看护老人、小孩服务，帮助有需求的业主解决养老看孩困难。

老李果断采纳了侄子的建议，通过与领导沟通后，在自家小区应用了这套系统，几个月后，物业管理面貌一新。

老李干起工作来省心多了，物业费好收了，社区服务也搞起来了，业主们也都十分满意，幸福感和满足感都显著提升。

这不，现在公司已经准备提拔老李当一把手了，老李感叹不学不行，无论是物业管理还是其他行业，都得紧跟时代发展，这样才不会落伍。